第两千八百六七章 约架？（1/2）

这么暗暗的骂了杨远青一通之后，贾鸿渐能就此罢手？显然不能啊！接着贾鸿渐那就又开始讽刺杨远青了——“联乡的服务当然相当的好，我们贾家以前就买过联乡的机器，服务是相当的好。<买回来了之后，一个月硬盘就出现了问题，机器开机自检的时候直接检测不到硬盘，然后打了一个电话之后，就的确是有维修人员上门来维修。免费给换了硬盘不说，而且还一口水不喝，一根烟不抽，最后他走了之后吧，第二天还有一个姑娘打电话过来问维修服务我们满意不满意，如果要打分的话给打几分。我们家当然给打了五分了，不过后来我慢慢懂了电脑之后，突然发现了一个事儿，那就是联乡电脑的价格，好像比市场上消费者直接采购零配件然后组装起来的价格贵很多！

比如说联乡的天鹊550电脑，采用的是赛扬550的芯片，6内存，0g硬盘，7寸的crt显示器，价格足足高达8700元！但是实际上如果再市场上采购了这些主板啊cpu啊硬盘啊内存以及显示器等等，一共只需要600元，而中关村那边当时只要花00元就有店家愿意免费帮忙组装起来，回家就可以正常使用……而最关键的是，其实售后也不差，因为什么东西坏了，抱到店家一检测出了什么问题了，那什么东西坏了就找在哪儿买的那家店，只要发票在，只要东西的确坏了，当场人家店家就给换！回来讨个0块钱20块钱让检测的店家帮忙装一下，这直接就得了！这还是分开几个店铺采购的情况，如果直接在一个店铺里面采购的话。那甚至什么东西坏了都可以抱着电脑去找，直接让人家帮忙换上新的都不用多掏钱，只要多花几块钱来回路费就行！所以……联乡的这么好的服务，其实是不是也让消费者多花了很多冤枉钱呢？因为很多消费者在三包期限内电脑并没有出问题啊！”

贾鸿渐这等于就是开始给联乡挖坟坑啊！那等于是要挖联乡的根基啊！说实在的。在后世普通消费者如果不是第一次买电脑。如果不是不懂电脑，谁买联乡的啊！甚至很多不懂的人找个认识的懂电脑的人给写个配置单。直接就到电脑城配去了啊！品牌电脑最大的死穴就在于价格过高！所以后世品牌机市场里，卖的最好的都是一体机和笔记本，特别是笔记本！因为这玩意儿大家没办法diy！而可以diy的台式机，那要么是女人老人买。那要么就是各种机关各种公司为了防止麻烦，为了防止被人误以为采购有猫腻，这才买品牌机。但是在有了京西之类的商城还可以开发票之后，这台式机的市场那更加难过了啊！很多公司弄电脑直接就京西上一买，到时候还有发票，谁都不能说采购多坑钱了吧？

而贾鸿渐现在做的，那其实就是把这么一个历史进程加速！他就是要戳破品牌机市场的这么一个泡沫！他就是要冲着联乡现在最重要的品牌机业务下手！他就是要废掉联乡的主营业务！谁让联乡跑过来暗示消费者他贾鸿渐弄的笔记本电脑售后不好呢？谁让联乡跑过来暗示华夏高科的产品服务不好呢？谁说就许联乡攻击华夏高科。就不许他贾鸿渐反击了？大家来对着黑啊！他贾鸿渐怕谁！

甚至，在这么一套说完了之后，贾鸿渐甚至最后还来了一个惊世骇俗的盖棺定论——“卖产品想要靠着做服务制胜，那基本上就是天方夜谭。只是想法很美好而已！因为这种服务需要消费者花掉大量的额外支出。真正正确的出路，那就应该是做出来廉价的，符合消费者需求的产品！只要能做出来这样的产品，哪怕售后只有业界平均标准，哪怕服务只有业界平均标准，那么照样可以成为世界行业内的第一批次的企业！就像是美国的戴尔公司，他们80年代才开始发展，而创始人迈克戴尔最开始做的业务就是因为品牌机太贵，所以他收费非常少的帮着邻居们选购配置组装电脑，这才弄出来了20年来发展最快的电脑品牌厂商！而到了现在，快速发展的戴尔仍然保持着比其他品牌机厂商更廉价的策略，选择更少经销商层次通过电话滞销以及网络直销的方式来降低额外支出，更多的让利给消费者！而他们戴尔也没有说服务好到了全世界各地消费者购买的产品坏了就有维修人员脑上门的地步！”

到了最后一句的时候，这贾鸿渐真的开始放大招了——“所以到底是什么给了杨远青先生这么大的勇气，来教育我们华夏高科不要学比联乡更大更成功更国际化的戴尔，而非要我们学远远比不上戴尔的联乡？联乡难道是人类世界唯一的成功标准么？难道跟联乡的服务为先不一样就一定会经营不善？说真的，我觉得杨远青先生真的如此认为的话，那刘传志先生真的也要重新考虑一下要不要把联乡交给他。真的！当然了，我这话说的有点重，有点得罪人。但是俗话说的好，忠言逆耳利于行，所谓三人行必有我师，所谓智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得，我相信我说的这些话，应该还是对杨先生有那么一丢丢的用处的。